＼初回新規登録者限定プレゼント／
次回から使える1,000円分ポイントをプレゼント！

「unit lab 公式ウェブストア」を初めてご利用いただいたお客様へ、
商品発送後に、次回のお買い物で使える1,000円分のポイントを自動付与いたします。
クーポン入力は不要で、そのままお使いいただけます。

■プレゼント内容

次回以降のお買い物で使える「1,000円分のポイント」を進呈いたします。

■付与タイミング

初回ご注文の商品発送後、会員アカウントへ自動的にポイントを付与いたします。

■ご利用方法

次回のご注文時、決済画面で「保有ポイントを利用する」を選択すると
自動的に1,000円分が割引として反映されます。

■注意事項

・ポイントは初回ご購入者様限定での付与となります。

■お問い合わせについて

・InstagramなどのコメントやDMからのご注文内容やご購入いただいた商品に関してのお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせはHPのお問い合わせフォームまたは下記お問い合わせメールよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・カスタマーサポートからの回答は2営業日以内【土日、祝日除く】にご返信いたします。
2営業日以内に返信がない場合は受信できていない可能性がございますのでお手数をお掛けいたしますが、お電話にてご連絡くださいませ。

受信設定などの影響でメールが送れない、届かないなどといったトラブルが多発しております。
お問い合わせの際は unitlab.info@gmail.com の受信設定を行った上でお問い合わせくださいませ。

ご不明点・ご質問などございましたら下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。
※カスタマーサポートはオフィシャルWEBストアご利用のお客様に限ります。
※ZOZOTOWNをご利用のお客様は直接ZOZOTOWNへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

【お問合せ先】

商品のご購入に関するお問い合わせは、
下記窓口までメールにてお願いいたします。

○オフィシャルWEBストアご利用のお客様

お問い合わせフォーム

または、

メール：unitlab.info@gmail.com

※営業時間：土日・祝祭日を除く平日 9:30‐17:30

○ZOZOTOWNご利用のお客様

https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: 配送業者は佐川急便となります。
送料は全国一律600円（税込）となります。
（北海道、沖縄、青森、岩手、秋田は別途料金がかかりますので予めご了承下さい。）

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・コンビニ決済の場合
入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・楽天ペイ、PayPayの場合
決済完了確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
佐川急便(ダイレクト): 佐川急便ダイレクト
・玄関前など、お客さまがご指定いただいた場所に宅配便をお届けします。
・非対面でのお受け取りのため、伝票への押印・サインは不要です。

配送業者は佐川急便となります。
送料は全国一律600円（税込）となります。
（北海道、沖縄、青森、岩手、秋田は別途料金がかかりますので予めご了承下さい。）

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・コンビニ決済の場合
入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・楽天ペイ、PayPayの場合
決済完了確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
ゆうパケット: ゆうパケットでのご注文の場合
配送業者は日本郵便となります。
配送料金は全国一律400円（税込）となります。
商品は発送日より3～4日でポストインでのお届けとなります。
（ゆうパケットの商品を2点以上購入の場合、配送は佐川急便になる場合がございますが、配送料金に変更はございません。）

RETURN 返品について

不良品: 商品到着日を含む7日以内にご連絡をいただききますようお願い申し上げます。
※未使用での場合のみ対応をさせていただきます。
※商品の在庫がある場合は、同一カラー・サイズの新しいものと交換させていただきます。
交換品の在庫がない場合にのみ、返品対応させていただきます。

ご使用のモニターにより、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限: ・不良品の取り扱い
商品到着日を含む7日以内にご連絡をいただききますようお願い申し上げます。
期限を過ぎてからご連絡をいただきましても、ご対応いたしかねますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。

・お客様都合での交換・返品
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、および変更（サイズ・カラー等）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
返品送料: ・不良品の取り扱い
当ストアにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

・お客様都合での交換・返品
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、および変更（サイズ・カラー等）は原則お受けできませんので、予めご了承くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジット: ・クレジットカード決済の場合
決済確認メールについて
平日18時以降のご注文→翌日配信
土日祝日のご注文→週明け配信
楽天ペイ（オンライン決済）: 楽天ペイ（オンライン決済）をご利用の場合は、
注文時に表示された「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、
お支払い手続きを完了させてください。
お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付（自動配信メール）」が送信されますのでご確認ください。
※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。
PayPay(オンライン決済): ・スマートフォンの場合
1.購入者情報入力画面より PayPay を選択。
2.確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
3.PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
4.PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。

・PCの場合
1.購入者情報入力画面より PayPay を選択。
2.確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
3.PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
4.PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
5.支払い方法を選択し、お支払いを完了させてください。
6.決済完了後、購入完了画面が表示されます。

※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ決済: ・コンビニ決済ご利用の場合
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

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