■返品・交換について

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・穴が空いている、目立つシミが付着しているなど、明らかな不良が見受けられた場合には同一商品と交換させていただきます。交換品の在庫がない場合のみ返品対応させていただきます。

※商品到着より、7日以内でのご連絡をお願いいたします。期限を過ぎてからご連絡をいただきましても、ご対応いたしかねますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※不良品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。
※不良品の返品および交換は新品未着用の商品に限らせていただきます。
※イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合による返品・交換等はお受けできません。

■キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、および変更（サイズ・カラー等）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※下記の注意事項をご覧の上ご購入ください。

■注意事項

１）当店では、在庫の流動性が高く、ご注文後に在庫切れになる場合もございます。万が一、商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡し、ご返金いたします。

２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性により実際と色味等が異なる事があります。ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

３）生産国での検品にて、すべての基準を満たした商品をご用意させていただいておりますが、稀に生産工程にてほつれ、糸の始末、しわ、ボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
海外基準では不良品とみなされないことが多いため、返品対象にならない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

４）ご注文確定後のお客様都合(サイズ・形・色がイメージと違う等)による、カラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文ください。 また、お届け後の商品に関して、サイズ変更、カラー・イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

5)商品寸法の誤差について、商品の素材や加工により生産時に若干の誤差が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

以上をご理解いただき、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
※商品をご注文いただいた場合は、上記内容にご同意いただいたものといたします。

■お問い合わせについて

・InstagramなどのコメントやDMからのご注文内容やご購入いただいた商品に関してのお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせはHPのお問い合わせフォームまたは下記お問い合わせメールよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・カスタマーサポートからの回答は2営業日以内【土日、祝日除く】にご返信いたします。
2営業日以内に返信がない場合は受信できていない可能性がございますのでお手数をお掛けいたしますが、お電話にてご連絡くださいませ。

受信設定などの影響でメールが送れない、届かないなどといったトラブルが多発しております。
お問い合わせの際は unitlab.info@gmail.com の受信設定を行った上でお問い合わせくださいませ。

ご不明点・ご質問などございましたら下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。
※カスタマーサポートはオフィシャルWEBストアご利用のお客様に限ります。
※ZOZOTOWNをご利用のお客様は直接ZOZOTOWNへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。