年末年始のご注文、及び配送についてのお知らせ

いつもunit lab公式ウェブストアをご利用頂きましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業に伴い、下記の期間中は商品の発送・お問い合わせ業務を休止させて頂きます。

■年末年始休業期間

2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)

■ご注文

休業期間中でありましても、24時間ご注文いただけます。
商品の発送については下記をご確認ください。

■商品の発送業務・お問い合わせ対応

[商品の発送について]
2024年12月26日23:59までのご注文（予約商品を除く）は、12月27日中に発送させていただきます。
2024年12月27日0：00以降のご注文に関しましては、2025年1月6日（月）以降順次発送となりますので予めご了承ください。

[お問い合わせについて]
2024年12月27日17：00以降にいただきましたお問い合わせは2025年1月6日（月）以降より、順次ご対応をさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご利用いただく皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: 配送業者は佐川急便となります。
送料は全国一律600円（税込）となります。
（北海道、沖縄、青森、岩手、秋田は別途料金がかかりますので予めご了承下さい。）

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・コンビニ決済の場合
入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・楽天ペイ、PayPayの場合
決済完了確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
佐川急便(ダイレクト): 佐川急便ダイレクト
・玄関前など、お客さまがご指定いただいた場所に宅配便をお届けします。
・非対面でのお受け取りのため、伝票への押印・サインは不要です。

配送業者は佐川急便となります。
送料は全国一律600円（税込）となります。
（北海道、沖縄、青森、岩手、秋田は別途料金がかかりますので予めご了承下さい。）

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・コンビニ決済の場合
入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・楽天ペイ、PayPayの場合
決済完了確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
ゆうパケット: ゆうパケットでのご注文の場合
配送業者は日本郵便となります。
配送料金は全国一律400円（税込）となります。
商品は発送日より3～4日でポストインでのお届けとなります。
（ゆうパケットの商品を2点以上購入の場合、配送は佐川急便になる場合がございますが、配送料金に変更はございません。）

RETURN 返品について

不良品: 商品到着日を含む7日以内にご連絡をいただききますようお願い申し上げます。
※未使用での場合のみ対応をさせていただきます。
※商品の在庫がある場合は、同一カラー・サイズの新しいものと交換させていただきます。
交換品の在庫がない場合にのみ、返品対応させていただきます。

ご使用のモニターにより、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限: ・不良品の取り扱い
商品到着日を含む7日以内にご連絡をいただききますようお願い申し上げます。
期限を過ぎてからご連絡をいただきましても、ご対応いたしかねますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。

・お客様都合での交換・返品
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、および変更（サイズ・カラー等）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
返品送料: ・不良品の取り扱い
当ストアにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

・お客様都合での交換・返品
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、および変更（サイズ・カラー等）は原則お受けできませんので、予めご了承くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジット: ・クレジットカード決済の場合
決済確認メールについて
平日18時以降のご注文→翌日配信
土日祝日のご注文→週明け配信
楽天ペイ（オンライン決済）: 楽天ペイ（オンライン決済）をご利用の場合は、
注文時に表示された「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、
お支払い手続きを完了させてください。
お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付（自動配信メール）」が送信されますのでご確認ください。
※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。
PayPay(オンライン決済): ・スマートフォンの場合
1.購入者情報入力画面より PayPay を選択。
2.確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
3.PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
4.PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。

・PCの場合
1.購入者情報入力画面より PayPay を選択。
2.確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
3.PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
4.PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
5.支払い方法を選択し、お支払いを完了させてください。
6.決済完了後、購入完了画面が表示されます。

※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ決済: ・コンビニ決済ご利用の場合
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。